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疫情下消费升级 企业该如何应对？

发布日期： 来源：科技

当前，疫情已在国内得到了有效防控，但它对中国社会经济，尤其是消费升级进程，无疑产生了不可逆转的巨大影响。在年轻一代日渐成为主力消费人群的背景下，未来几年中国市场将呈现怎样的趋势与格局？企业又当如何应对？

围绕以上话题，来自中国中车大自然科技、中国电子三亚湾信息港、例外服饰/方所文化、贝泰妮集团、金嗓子集团、惠达卫浴、图森木作、科顺防水、惠康食品、有山农业共10位企业家代表，在4月15日举行的CCTV-1《大国品牌》之《总裁与新品》圆桌会上，针对这个时代年轻人需要什么样的有效的保护钳口座免受磨损破坏消费升级产品，如何引领消费新需求展开了探讨，如何应对新市场。

据最新发布的《2020健康生活力报告》显示，疫情形势的变化，将加速中国消费市场格局的改变，包括消费意愿提升、消费结构调整、消费行为更加理性，以及线上线下消费加速融合。在此背景下，企业应抓住商机，针对消费行为的新特点及时灵活调整产品和营销策略。

与会者认为，中国市场正从以制造业为驱动的“生产社会”，向以消费为全面驱动的“消费社会”轴承钢球转变，当前很多中国企业的经营理念与产品，依然是服务于前者。对于1990年到2000年出生的Z时代缺乏了解，很难把控其消费特点。

中国中车大自然科技副总裁罗勇认为，虽然遭遇疫情影响，但中国人的消费总体依然呈升级态势。

“以床垫为例，这是个看似早已全面普及的商品，然而据统计，现在中国床垫的使用率依然不足60%。不过与70、80年代相比，肯定提升很多，并且未来随着城镇化加快，床垫使用率会普及到80%、90%，所以消费始终是在升级。”罗勇说。

贝泰妮集团董事长郭振宇表示，疫情时代，95后、00后等互联时代的消费者，追求个性化、特色化和创新。他们希望在社交圈当中获得认同，对媒介的选择和操控能力上升，很容易形成圈层文化。这种圈层文化从小众到中众最终到大众，破圈成通讯模块为品牌。

“新世代的年轻人，出生于国泰民安、国家崛起、物质富足的时代。文化自信会加深对本土化的认同，所以新国货的崛起势不可挡。”在例外服饰/方所文化创始人兼董事长毛继鸿看来，作为企业，需要把握时代变化，改变、自身观看问题的方式与角度，找到自己的角色和身份，才能够赢得市场与消费者的认可。

在关于“消费升级，是否需要企业推出新的产品才能够实现”的话题上，企业家们产生了较大分歧。

中国电子科技开发有限公司总经理助理何久敏、惠达卫浴常务副总裁王佳均表示，消费升级必须通过推出新品实现带动。

“喜新厌旧是人类最基本的消费心理。企业的产品必然要不断迭代，否则一定被消费者所抛弃，并且这种推新不仅在于产品形态，也包括包装、品牌宣传等外在形式。”何久敏说。

图森木作执行董事兼总裁王维杨则认为，消费升级与是否推出新产品，并不存在必然的联系。经典产品顺应时代潮流，在坚守传统、特质或效果的基础上，对配方、口味、包装等方面进行调整，同样可以继续保持领先地位。

惠康食品董事长助理庞寅龙也表示，推出新产品是企业必有的经营策略，但绝不是消费升级如果用塑料替换这些材料所必须的。“所谓升级，一定是在保留原有的优势基础上进行迭代，并非必须推出全新的事物。”

金嗓子集团董事长助理李庆认同“消费升级届时不切菜机一定需要企业推出全新产品”的观点。

在科顺民建总裁徐汝意看来，新品包含几个定义：一是配方全新升级，成为完全不一样的东西；二是包装升级，里面东西一样但包装不一样；三是沟通升级，里面还是一样的东西但阐述点不一样。但归根结底，新品的“新”不是由企业而是由消费者来定义。

CCTV-1《大国品牌》总出品人吴纲认为，疫情后市场发生了变化另外一方面可以通过在弹簧末端使用不同的衬垫来进行调剂，中国企业需要针对消费市场的变化加强创新，推出新品需要具体问题具体分析。

吴纲介绍，此次《大国品牌养成记》出品单位推出的首期《总裁与新品》圆桌会议，探讨了企业新型消费产品、消费新模式新业态资源，以及线上线下消费品打造的差异。旨在贯彻落实《国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》，顺应新型消费引领消费升级的大趋势，加快培育新型消费市场。

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