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发布时间:2023-02-01 18:19:29
立邦漆真假难辩 新房粉刷四年墙皮掉了两年
立邦漆真假难辩 新房粉刷四年墙皮掉了两年
2010年05月18日
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【中国涂料资讯】近日,本接到家住城市绿洲花园的范先生称:怀疑家中装修用的立邦牌面漆被掉了包,想找立邦生产商进行真伪鉴别,立邦800服务接线员却声称没有相关服务。这让范先生倍感失望。
消费者:我该去哪里检测立邦漆的真假
范先生今年5月5日在天林装饰城29号购买了一桶规格为18升的立邦“亮家”抗碱墙面乳胶漆,拿回家后给他家装修的油漆工告诉他,他买的这桶漆被商家掉了包,让他去退货。对此,范先生十分疑惑,不知道该去哪里检测自己买的这桶立邦漆的真假。
销售商:油漆没有质量问题,不能退货
范先生首先找到了天林装饰城29号长春的陈老板。陈老板告诉他,由于货已卖出,若无质量问题,不能给范先生退货。
消费者:我到处送检无门
投诉人送检情况
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范先生向反映,自从油漆工提醒自己这桶油漆可能被掉包以后,自己一直惴惴不安,想找6、如需高温实验检测机构检测真伪。但是,南京产品质量监督检验拉伸强度也较高院,栖霞区尧化门工商所都无法给出相关检测报告。
立邦800服务:不提供检测
范先生随后打了立邦漆800服务,接的工作人员告诉他说,由于范先生买的不是立邦指定销售商的货,所以不能给与质量保证,也不提供相关的检测服务。如果需要验证真伪,请范先生自己去销售商去查看进货单。
立邦漆苏中销售负责人:可以为消费者进行检测
立邦苏中办事处负责人胡伟接受采访
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在媒体的跟踪报道之下,立邦涂料(中国)有限公司南京办事处负责人胡伟表示,可以为消费者进行免费检测,一周之内就能出检测报告,给投诉人一个满意的答复。但截至发稿前,立邦公司还没有相关行动。
油漆行业销售市场混乱,管理跟不上
业内知情人士表示,除了有立邦总公司指定授权的25家专卖店之外。立邦漆在南京一共有9个老板在做,每个老板都开有好几家油漆店,不仅卖立邦漆,也卖其他漆。而立邦总公司对于没有授权的其他销售商,从来不采取打击措施,而是听任其发展。造成的后果就是材料市场真品、仿品鱼龙混杂,大量“贴牌”产品充斥市场。消费者不懂鉴别,立邦公司又不给于售后服务和产品支持,让消费者购买了产品之后直呼无助。
目前南京市场上的家装材料品牌有很多。特别是像立邦接地漆这样的知名品牌,光南京地区获得立邦总公司授权的分销商就有25家之多,在南京市场上销售的立邦漆品牌,旗下就有30到40种产品。生产商直呼难管理。同时,很多小作坊在生产假冒伪劣的产品,通过贴牌等手段鱼目混珠,挤占正规品牌的市场。
不过,归根到底,在如今这样一个强调经营模式、追求合理化管理的市场经济发展模式下,其他条件砂纸再好,没有一套合理的经营、管理模式,生意照样好鱼食鱼药不起来。而目前不少建材市场的管理方水平偏低、经营决策瞻前顾后,犹豫不决,也是导致建材市场不景气的重要原因。正如接受采访时,建材超市的一位经理所言:“现在不少建材市场的管理过于粗放,非常不利于这个行业的健康发展,商户们的生意自然不好做、日子不好过。”
价格不透明,商家拒绝透露进货价格
据一位业内知情人士透露,销售商往往采取隐瞒实际价格,和装修公司勾结抬价的方式从消费者身上赚钱。从生产商到销售商再到消费者,原本低廉的材料费已经被层层加码。
在天林装饰城进行了暗访,一家立邦漆的销售商这样回应询问:“进货单我们能给你看啊?只能给你开质保单。”看到,该加店的质保单是手工填写的,而非立邦公司统一制作的机打单。该店销售的是否是真立邦漆,令人怀疑。(来源:龙虎家居)
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